Od wyboru dzieła do jego nadejścia
Produkcja, dostawa i śledzenie
Każde zamówienie odbywa się w dwóch odrębnych okresach: produkcja konfiguracji, a następnie jej dostawa Dostępne terminy realizacji, opcje i trasy zależą od wsparcia, wykończenia, formatu i kraju.
Od wyboru do recepcji
Cztery kroki przed powrotem do domu
Wybrane medium określa metodę wytwarzania, kontrolę i pakowanie Planowany kraj produkcji i czasy realizacji są następnie obliczane dla Twojej konfiguracji i miejsca przeznaczenia.
Dlaczego terminy się różnią
Każda prezentacja następuje po odpowiedniej produkcji i opakowaniu
Czasy produkcji są dodawane do transportu Śledzenie staje się dostępne po faktycznym dostarczeniu paczki do przewoźnika.
Twoje zamówienie w czterech etapach
Od konfiguracji do wysyłki
Konfiguracja
Wybierasz pracę, wsparcie, prezentację, rozmiar i kraj dostawy.
Weryfikacja
Konfigurator przelicza dostępność i sumę dla wybranej dokładnie kombinacji.
Produkcja
Zamówienie powierza się partnerowi dostosowanemu do produktu, formatu i przeznaczenia.
Wysyłka
Dzieło jest pakowane zgodnie z jego prezentacją, a następnie przekazywane przewoźnikowi w celu dostarczenia.
Produkcja, a następnie transport
Orientacyjne terminy według rodzaju pracy
| Typ | Orientacyjna produkcja | Trasowanie |
|---|---|---|
| Druk dzieł sztuki | Zazwyczaj 1-4 dni robocze. | Czas transportu zależy od miejsca przeznaczenia i rozpoczyna się po wyprodukowaniu. |
| Drukowane płótno | Zazwyczaj 2-5 dni roboczych; niektóre skomplikowane wykończenia mogą zająć do 7 dni. | Czas transportu zależy od miejsca przeznaczenia i rozpoczyna się po wyprodukowaniu. |
| Ręcznie malowanie olejne | Około 14 dni od zakończenia. | Około 5 dni przez FedEx po wysyłce, dla proponowanych miejsc docelowych. |
Pamiętać: te czasy trwania są szacunkowe, nie gwarantowane daty Złożoność, okresy zajętości, kontrola jakości, miejsce docelowe lub zdarzenie mające wpływ na transport mogą się różnić.
Wyspecjalizowani partnerzy
Gdzie jest przygotowana Twoja praca?
Sztuka piękna i płótno
Produkcja powierzona jest sieci partnerskiej dostosowanej do konfiguracji, obecnie zintegrowanymi krajami są Wielka Brytania, Holandia, Stany Zjednoczone, Kanada i Australia.
Obraz olejny
Następuje po oddzielnym obwodzie: wyspecjalizowany warsztat partnerski maluje go ręcznie na zamówienie, a następnie wysyła go zwinięty bez ramy lub ramy.
Wyświetlany oczekiwany kraj
Konfigurator może wskazać planowany kraj produkcji w zależności od nośnika, formatu, wykończenia i przeznaczenia, Wskazanie to pozostaje oszacowaniem trasy, a nie niezmienną obietnicą.
Zarządzanych do 150 kierunków
Dostępność, cena i dostawa
Kraj filtruje opcje
Podczas zmiany krajów konfigurator aktualizuje faktycznie dostępne formaty, ramki, kolory i trasy produkcji.
Suma jest przeliczana
Gdy wyświetlana jest opcja „dostawa wliczona w cenę", dostawa standardowa jest wliczana do sumy pokazanej dla tej konfiguracji i miejsca docelowego.
Adres potwierdza trasę
Pełny adres pomaga sprawdzić możliwość trasowania dokładnej konfiguracji przed uzyskaniem dostępu do płatności.
Podatki i ewentualne należności celne przywozowe zależą od kraju i lokalnych przepisów Streszczenie przedstawione przed dokonaniem płatności jest autentyczne dla kwot pobranych przez sklep.
Po dostarczeniu paczki do przewoźnika
Pakowanie i śledzenie
Odpowiednie opakowanie
Praca walcowana przemieszcza się w opakowaniach ochronnych Wersje rozciągnięte lub oprawione wykorzystują sztywne opakowania dostosowane do ich wykończenia.
Informacja o wysyłce
Gdy dostępny jest numer śledzenia, użyj łącza dostarczonego wraz z powiadomieniem o wysyłce, aby wyświetlić routing.
Odniesienie do zachowania
Zachowaj numer zamówienia do momentu otrzymania: pozwala szybko zidentyfikować plik w przypadku pytań.
Pytania uzupełniające
Co zrobić, jeśli coś wydaje się nienormalne?
Śledzenie nie zawiera jeszcze żadnych aktualizacji
Pierwsze informacje mogą pojawić się po faktycznym załatwieniu paczki, jeśli sytuacja pozostanie niezmieniona, skontaktuj się z nami podając numer zamówienia i link do śledzenia.
Muszę poprawić adres wysyłki
Skontaktuj się z nami natychmiast Modyfikacja może nie być już możliwa po rozpoczęciu produkcji lub przekazaniu przewoźnikowi.
Paczka jest wskazana jako dostarczona, ale nie można jej znaleźć
Sprawdź adres, otoczenie miejsca dostawy oraz, jeśli ma to zastosowanie, z osobami, które mogły go otrzymać Następnie skontaktuj się z nami, podając informacje o śledzeniu.
Pakiet lub grafika uszkodzona
Zachowaj pracę i wszystkie opakowania Sfotografuj opakowanie, etykietę, ochronę i uszkodzenie, a następnie przed powrotem postępuj zgodnie z naszą dedykowaną procedurą.
Jesteśmy tu, aby Ci pomóc
Przygotuj numer zamówienia
Aby uzyskać dokładną odpowiedź, podaj numer zamówienia, adres i link do śledzenia, jeśli taki istnieje.